“三江”超市的霸王条款
同事不慎在三江超市消费时失落三江超市购物充值卡一张。发现后经和当时的店长协商，凭超市购物小票和会员卡将充值卡锁定。过了二月后去超市请求补还锁定充值卡余额。原店长调任，新来的店长则不同意补还余额，其理由为充值卡上印有不记名不挂失字样，遗失应由本人负责。协商未果，投诉于宁海县消协，经消协和店长协商，同意退还被锁余额的一半。请问三江超市：
1、充值卡上的不记名、不挂失是否属于霸王条款，法律有这样的规定吗？
2、根据本人的会员卡、购物小票能明明白白确定被锁定的卡是同事本人的，在明确失主的情况下，为什么不能退回余额？
3、店长只愿意退回一半，余下的一半归谁？如归三江超市，这是超市的正当盈利吗？
4、消费者的权益谁维护？要回自己的东西为什么这么难？ 什么破条款啊！ 这样的超市还有谁去啊
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